Regulamin sklepu BeermatCut

§1 Definicje

1. Regulamin - niniejszy regulamin
2. Sprzedawca oraz Usługodawca - CORRAYA Łukasz Feller z siedzibą w: Wilczkowice nad Szosą 38, 99-100 Łęczyca, NIP: 8512590724, REGON: 32019945
3. Sklep Internetowy, Sklep - sklep umieszczony pod adresem https://beermatcut.com
4. Towar - gotowy produkt fizyczny, wystawiony na sprzedaż za pośrednictwem Sklepu Internetowego
5. Usługa - usługa indywidualnego zaprojektowania i wytworzenia na życzenie Klienta Towaru, którego nie ma w ofercie Sklepu Internetowego lub którego specyfika wymaga by został każdorazowo przeprojektowany i wytworzony na potrzebę Klienta
6. Klient - firma lub pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, zdolna do dokonywania czynności prawnych, która zamawia i nabywa Towary i Usługi w Sklepie Internetowym, na warunkach określonych w Regulaminie,
7. Dostawca - firma kurierska, z którą współpracuje sprzedawca w zakresie dokonywania dostawy towaru
8. Rejestracja - czyność dokonywana w sposób określony w Regulaminie, wymagana do skorzystania przez klienta ze niektórych funkcjonalności sklepu
9. Konto Użytkownika - oznacza indywidualny dla każdego klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu rejestracji
10. Hasło - wybrana przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym kombinacja znaków wykorzystywana do zabezpieczenia dostępu do Konta Użytkownika
11. Złożenie Zamówienia - oświadczenie woli przez Klienta zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży
12. Rachunek Bankowy - rachunek Sprzedającego w banku mBank o numerze 34 1140 2004 0000 3402 8169 0174

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w szczególności zasady zawierania za pośrednictwem Sklepu Internetowego umów sprzedaży towarów, zasady wykonywania tych umów oraz zasady postępowania reklamacyjnego.

§2 Postanowienia ogólne

1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na stronie internetowej Sklepu należą do Sprzedawcy.
2. Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych.
3. Sprzedawca stosuje mechanizm plików cookie, które podczas korzystania przez Klientów ze strony internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego klienta. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej Sklepu.

§3 Składanie zamówienia

1. Sprzedający prowadzi na terytorium Unii Europejskiej sprzedaż gotowych wyrobów, wykonanych z materiałów typu: tektura beermat, sklejka, pianka, filc na stronie internetowej https://beermatcut.com oraz świadczy na rzecz Klientów usługi projektowania i wykonywania wyrobów ze wspomnianych materiałów na indywidualne zamówienie klienta.
2. Zamieszczone na stronach Sklepu internetowego treści, w tym opisy towarów i usług oraz ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego. Klient, poprzez Złożenie Zamówienia, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów lub usług ze Sklepem. Wysłane przez Sklep potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej.
3. W celu Złożenia Zamówienia w Sklepie konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej oraz numeru telefonu.
4. Zamówienie złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego (co następuje po kliknięciu przycisku "zamawiam i płacę") pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
5. Po złożeniu zamówienia, na konto e-mailowe Klienta, podane w formularzu zamówienia, zostanie przysłane potwierdzenie przyjęcia do realizacji zamówionego przez Klienta Towaru/Usługi.
6. Składając zamówienie Klient jednocześnie oświadcza, iż wszelkie podane przez niego dane w związku ze składanym zamówieniem, są prawdziwe. Sprzedający nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości, jednak Klient oświadcza, iż wyraża zgodę na weryfikację danych przez Sprzedającego.
7. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
8. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty po godz. 15.00, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego, nie wcześniej jednak niż od daty zaksięgowania wpłaty na Rachunku Bankowym Sprzedającego, chyba że Klient wybrał inną formę płatności.
9. Modyfikacja zamówienia jest możliwa do czasu, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Zmiana adresu doręczenia po zrealizowaniu wysyłki łączy się z dodatkowym kosztem.
10. Informacja o kosztach dostawy znajduje się na stronie: https://beermatcut.com/wysylka

§4 Realizacja zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia przez Sprzedawcę jest prawidłowo wypełniony formularz przez Klienta, oraz podanie przy wypełnianiu formularza zamówienia danych osobowych zgodnych z prawdą i potwierdzenie zgody na ich weryfikację.
2. Zamówiony Towar zostanie dostarczony pod adres wskazany w formularzu zamówienia przesyłką kurierską. Może być też odebrany przez Klienta bezpośrednio w siedzibie Sprzedawcy w Wilczkowicach nad Szosą 38, w dni robocze i w godzinach działalności biura (od 8.30 do 18.30), po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą terminu odbioru Towaru. Odbiór osobisty Towaru przez Klienta w siedzibie Sprzedawcy jest bezpłatny.
3. Odbiór przesyłki powinien być potwierdzony przez Klienta pisemnym pokwitowaniem, o ile przewoźnik umożliwia taką formę
4. Czas wysyłki dla Towarów wynosi od 1 do 4 dni roboczych od momentu wpływu zapłaty za Zamówienie na Rachunek Bankowy Sprzedawcy lub od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności, chyba że Sprzedawca ustali z Klientem indywidualny termin wysyłki. Czas wysyłki Towarów wytworzonych na indywidualne zamówienie Klienta (Usługa) ustalany jest indywidualnie z Klientem. W przypadku różnych terminów wysyłki dla Towarów i Usług w jednym zamówieniu, domyślnie terminem wysyłki jest najdłuższy podany termin. W tzw. okresach sezonowych (komunie, okres przedświąteczny, dzień babci) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacja. Informacja o aktualnym czasie realizacji znajduje się na stronie głównej beermatcut.com.
5. W przypadku gdyby z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy czas dostawy uległ wydłużeniu np. na skutek awarii maszyn używanych w procesie produkcji Towarów - Klient zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony. W razie opóźnienia Sprzedawcy, Klient może wyznaczyć dodatkowy termin do wydania Towarów, a po jego bezskutecznym upływie może od umowy odstąpić. Towary z wykonanych częściowo lub w całości Usług dostarczane są do Klienta nawet w przypadku niepełnej realizacji zamówienia, gdyż nie podlegają zwrotowi.

§5 Zapłata

1. Wiążąca dla Stron transakcji jest cena widniejąca przy Towarze/ Usłudze w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
2. Ceny Towarów i Usług podane są w polskich złotych i są cenami brutto.
3. Za zamówienie Klient może zapłacić przy pomocy jednej z poniższych metod płatności:
   • przelewem elektronicznym przez platformę paynow (w tym kartami płatniczymi: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro)
   • przelewem bankowym
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.
5. Nieuiszczenie płatności w ciągu 3 dni od Złożenia Zamówienia, a następnie w dodatkowym 2-dniowym terminie spowoduje brak przyjęcia złożonego przez Klienta Zamówienia do realizacji
6. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji w momencie zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.
7. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży – rachunek lub faktura VAT.
8. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tekst jednolity: Dz. U. 2011r. Nr 177 poz. 1054), Klient akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej. Zgoda na otrzymywanie faktury w formie elektronicznej jest równoznaczna z rezygnacją z otrzymywania faktury w formie papierowej.
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane Klienta wskazane przez niego przy zamówieniu, jako właściwe do wystawienia faktury VAT.
10. Każda faktura w formie elektronicznej będzie dostarczona Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresy podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Zmiana adresu e-mail Klienta wymaga powiadomienia Sprzedawcę w formie pisemnej lub elektronicznej. W przypadku braku powiadomienia Sprzedawcy przez Klienta o zmianie adresu e-mail, korespondencję kierowaną na dotychczasowy adres e-mail uważa się za prawidłowo doręczoną.
11. W celu uzyskania faktury VAT Klient zobowiązany jest wypełnić pole NIP w formularzu zamówienia w części "Dane do faktury". Sprzedawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z uwzględnieniem przepisów ustawy tj. z dnia 21 listopada 2018 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2018, poz.2174, z późniejszymi zmianami)
12. Koszty przesyłki pokrywa Klient.

§6 Rejestracja

1. Sklep Internetowy umożliwia Klientowi rejestrację Konta Użytkownika.
2. Rejestracja Konta Użytkownika nie jest konieczna do złożenia zamówienia w Sklepie.
3. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient akceptuje regulamin poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
4. Konto Użytkownika umożliwia zapamiętanie danych adresowych Klienta, co ułatwi składanie zamówień, a także pozwala na budowanie historii zakupów Klienta, co może być premiowane przez Sprzedawcę w formie udzielenia indywidualnych rabatów na kolejne zakupy.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem §8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie tego towaru.
3. Aby Klient mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę w formie pisemnej lub elektronicznej o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
4. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na stronie https://beermatcut.com/formularz-zwrotu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Klient wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż oferowane przez Sprzedawcę na stronie internetowej), zwracane są Klientowi niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu przez Klienta prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonany zostanie przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie Klient użył w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta, chyba że strony umowy sprzedaży ustalą inaczej.

§8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy:
   • W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Towary takie oznaczone są jako "produkt personalizowany" i są Usługą polegającą na zaprojektowaniu i wytworzeniu Towaru wg specyfikacji Klienta
   • W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Klient.

§9 Reklamacje

1. W przypadku wystąpienia wady Towaru Klient ma możliwość reklamowania wadliwego Towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona. Za wadę Towaru uznaje się jego niezgodność z projektem prezentowanym w ofercie z wyłączeniem charakteru materiału, z którego Towar jest wykonany (np. faktura/wzór powierzchni różniąca się od prezentowanej w ofercie).
2. Korzystając z rękojmi Klient może, na zasadach oraz w terminach określonych w Kodeksie cywilnym
   • Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
   • Przy wadzie istotnej - złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
   • Żądać wymiany rzeczy na wolną od wad
3. Reklamacja na podstawie rękojmi powinna być złożona w formie pisemnej lub elektronicznej.
4. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego Towaru do Sprzedawcy, Klient jest zobowiązany do dostarczenia tego Towaru na koszt Sprzedawcy.
5. Jeśli na Towar została udzielona dodatkowo gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w opisie Towaru na stronie internetowej.
6. Na sprawdzenie zawartości paczki Klient ma 7 dni. Po tym czasie reklamacje z tytułu niezgodności zawartości z zamówieniem nie będą rozpatrywane.
7. Reklamacje dotyczące działania strony internetowej Sklepu należy kierować na adres [email protected]
8. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Klient będący konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   • Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo-wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
   • Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
   • Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.

§11 Prawa autorskie

1. Prezentowane na stronie Sklepu Internetowego Towary, ich zdjęcia, opisy i inne treści są wyłączną własnością Sprzedawcy i podlegają ochronie w myśl przepisów prawa autorskiego.
2. Prezentowane na stronie Sklepu Internetowego wzory graficzne, na podstawie których wytwarzane są Towary są wyłączną własnością Sprzedawcy lub są wzorami, na których używanie Sprzedawca posiada stosowne licencje i pozwolenia.

§12 Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Klienta przez Sprzedawcę, podanych przez Klienta w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Klienta, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).".

§13 Zastrzeżenia

1. Zakazane jest wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy.
2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
4. W przypadku ewentualnego sporu z Klientem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa.